![]() “中國企業(yè)‘出海’及拓展海外市場”專題圓桌訪談現(xiàn)場 當(dāng)前,中國企業(yè)“出海”已從早期以產(chǎn)品出口為主的初級階段,全面邁向“產(chǎn)能布局 + 技術(shù)創(chuàng)新”協(xié)同輸出的高質(zhì)量發(fā)展新階段。不僅在海外布局生產(chǎn)基地、搭建本地化供應(yīng)鏈、設(shè)立區(qū)域總部,更通過技術(shù)授權(quán)、聯(lián)合研發(fā)、數(shù)字平臺賦能等多元方式,主動輸出中國標(biāo)準(zhǔn)與創(chuàng)新模式。 與此同時,企業(yè)出海也面臨著日益復(fù)雜的現(xiàn)實挑戰(zhàn):地緣政治博弈加劇帶來的貿(mào)易壁壘、投資審查等風(fēng)險,跨文化管理中遭遇的本地合規(guī)、勞工制度、消費者習(xí)慣差異等難題,以及既懂國際規(guī)則、又通曉技術(shù)與市場的復(fù)合型國際化人才嚴(yán)重短缺等問題,正成為企業(yè)出海路上的關(guān)鍵瓶頸。 由《壓鑄周刊》主辦的“中國企業(yè)‘出海’及拓展海外市場”專題圓桌訪談,特邀新加坡德潤集團創(chuàng)始合伙人、CEO席力先生、AB Technology (M) Sdn. Bhd首席執(zhí)行官馮成豐、新臺通商總經(jīng)理邱坤章等企業(yè)的負責(zé)人及專家,圍繞市場選擇、落地執(zhí)行、文化融合、產(chǎn)品適配等核心議題展開深度對話。嘉賓結(jié)合自身實戰(zhàn)經(jīng)驗,從戰(zhàn)略規(guī)劃、風(fēng)險管控、團隊建設(shè)等多個維度,系統(tǒng)剖析中國企業(yè)拓展海外市場的機遇與挑戰(zhàn),并提出切實可行的發(fā)展建議。本次訪談主持人為布勒壓鑄中國產(chǎn)品管理部經(jīng)理王思寧先生。 《壓鑄周刊》:您認(rèn)為在選擇出海目的地時,企業(yè)應(yīng)重點考慮哪些因素? 邱坤章先生:首先要明確長期目標(biāo)——是布局5年、10年還是20年?有了時間維度,才能用PDCA循環(huán)(計劃-執(zhí)行-檢查-處理)模擬可行性。其次,需評估當(dāng)?shù)厥袌龅?ldquo;資源天花板”:你能輸入多少產(chǎn)品?極限在哪里?還要厘清商業(yè)模式:是本地銷售、出口跳板,還是“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”?這些戰(zhàn)略選擇遠比盲目投入更重要。 此外,文化尊重是成功基石。企業(yè)必須真正融入當(dāng)?shù)兀帽镜厝说乃季S邏輯做事。正如身處不同樓層看到的風(fēng)景不同,唯有換位思考,才能建立真正的同理心。 《壓鑄周刊》:從0到1搭建海外工廠或服務(wù)站點,最核心的挑戰(zhàn)是什么? 席力先生:選址只是開始,真正的挑戰(zhàn)在于合規(guī)。國內(nèi)企業(yè)在建廠、技術(shù)等方面已有成熟體系,但在海外,政策環(huán)境、法律框架、環(huán)保要求等與國內(nèi)差異巨大。合規(guī)對多數(shù)出海企業(yè)來說是陌生領(lǐng)域,一旦忽視合規(guī),前期所有投入可能付諸東流。 馮成豐先生:合規(guī)肯定重要,但我更關(guān)注文化層面的挑戰(zhàn)。搭建國際化管理和執(zhí)行團隊難度極大,適應(yīng)力往往比專業(yè)能力更重要。國內(nèi)人才出國后,很難將專業(yè)能力有效傳遞給當(dāng)?shù)貓F隊,因為中外在溝通方式、激勵機制、團隊文化上存在顯著差異。比如國外傾向“好朋友”式團隊文化,一句真誠肯定勝過層層指令;而國內(nèi)習(xí)慣“導(dǎo)師帶徒弟”模式。東南亞員工普遍抗拒加班,對“高壓高產(chǎn)”敏感,這與國內(nèi)工作文化截然不同。 同時,國際上有RBA(責(zé)任商業(yè)聯(lián)盟)標(biāo)準(zhǔn)、CSR(企業(yè)社會責(zé)任)等要求,也需要企業(yè)適應(yīng)。國內(nèi)習(xí)慣 “能多干就多干,盡量提升產(chǎn)能”,但國外要求 “既要提升產(chǎn)能,也要保障員工和周邊人的生活質(zhì)量”,這一點我們?nèi)孕鑼W(xué)習(xí)。不過也有不少中國企業(yè)在海外取得了優(yōu)異成績,關(guān)鍵是要提前預(yù)判并應(yīng)對這些問題。 邱坤章先生:最大的障礙其實是觀念轉(zhuǎn)變。企業(yè)不能把海外業(yè)務(wù)當(dāng)作“降維復(fù)制”,而應(yīng)視為“升級版事業(yè)”——投入更多、標(biāo)準(zhǔn)更高、服務(wù)更細。比如我們做設(shè)備代理,堅持“歐洲式全服務(wù)”:不僅賣設(shè)備,更幫客戶激活全部功能。在供應(yīng)鏈方面,必須提前儲備關(guān)鍵零件和耗材,避免因斷供停機;選擇供應(yīng)商時,不能只看價格,更要考察其持續(xù)供貨能力及碳排放資質(zhì),以契合全球客戶的要求。只有做好全方位準(zhǔn)備,才能有效降低落地難度。 《壓鑄周刊》:除了合規(guī),企業(yè)在海外長期發(fā)展還面臨哪些難克服的困難? 邱坤章先生:我的核心應(yīng)對思路是“標(biāo)準(zhǔn)化管理”。建立統(tǒng)一的管理模式和流程機制,用工具量化關(guān)鍵環(huán)節(jié),明確獎懲制度,不分國籍、一視同仁地落地執(zhí)行。比如解決生產(chǎn)問題時,通過管控核心要素的標(biāo)準(zhǔn)化流程,確保結(jié)果穩(wěn)定可控。 馮成豐先生:分兩個高效路徑:一是尋找當(dāng)?shù)赝袠I(yè)、同平臺的本土合作伙伴,他們能幫助企業(yè)更快 “入鄉(xiāng)隨俗”,理清合作細節(jié)與本地規(guī)則,比自建團隊摸索更高效;二是若需獨立運營,可聘請具備國際視野的本地顧問,協(xié)助調(diào)整人事制度、薪酬體系、假期安排等,比國內(nèi)顧問更貼合本地實際情況。 席力先生:短期來看,可派遣國內(nèi)成熟團隊保障運營效率和低出錯率,但長期發(fā)展必須堅持 “本土化”。一方面要解決當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)、依法納稅,深度融入當(dāng)?shù)厣鐣涣硪环矫妫鐕静荒?“一刀切” 推行總部政策,要賦予海外分支機構(gòu)負責(zé)人及外籍員工一定自主權(quán),避免管理 “水土不服”。我們服務(wù)的眾多跨國企業(yè)案例顯示,本土化人才團隊能顯著提升運營效率和市場適配度。 《壓鑄周刊》:海外市場對產(chǎn)品的質(zhì)量、交期、服務(wù)響應(yīng)等要求,與國內(nèi)有何差異? 邱坤章先生:海外客戶對交期容忍度更高,延遲一兩天通常可接受;而國內(nèi)稍有延誤可能直接導(dǎo)致訂單流失或面臨罰款。產(chǎn)品質(zhì)量方面,海外不同行業(yè)要求差異較大,總體壓力比國內(nèi)小,不會過度嚴(yán)苛。以壓鑄產(chǎn)品為例,海外更看重 “流” 與 “通”——“流” 是指對湯料、溫度等 6 類流動要素的透明化管控,“通” 是確保這些要素持續(xù)穩(wěn)定流通,核心依靠設(shè)備日常保養(yǎng)和數(shù)據(jù)實時監(jiān)控,只要數(shù)字達標(biāo)即可保障質(zhì)量穩(wěn)定。 馮成豐先生:更深層差異在于研發(fā)與服務(wù)能力。國內(nèi)很多壓鑄廠屬于“單一專業(yè)型”,僅聚焦壓鑄環(huán)節(jié);而海外供應(yīng)商更偏向“多功能、全流程” 服務(wù),能提供壓鑄、皮膜處理、CNC 切削等“一站式解決方案”。此外,海外客戶特別重視“早期供應(yīng)鏈參與(ESL)”,要求清晰的溝通機制與工程協(xié)同能力,這對國內(nèi)企業(yè)的跨體系整合能力是重大考驗。 席力先生:需注意兩點核心差異。一是 “海外” 并非單一市場,全球 100 多個國家的需求各不相同,中國企業(yè)的產(chǎn)品不僅代表自身,更代表中國制造業(yè)的整體口碑,必須先保證高標(biāo)準(zhǔn),再根據(jù)當(dāng)?shù)匦枨笞鲞m配改造;二是產(chǎn)品要堅持“標(biāo)準(zhǔn)化 + 本土化”結(jié)合,既要有統(tǒng)一的質(zhì)量、價格標(biāo)準(zhǔn),又要針對當(dāng)?shù)厥袌鎏攸c做個性化調(diào)整,避免 “一刀切” 導(dǎo)致的適配問題。 《壓鑄周刊》:現(xiàn)階段海外工廠運營還有哪些突出挑戰(zhàn)?如何應(yīng)對? 邱坤章先生:以越南為例,勞動力穩(wěn)定性差是典型問題。薪資稍有落差就離職,請假頻繁,主觀能動性不足,罷工也不罕見。技術(shù)溝通也存在障礙,國內(nèi)制定的技術(shù)方案在海外一線難以高效執(zhí)行。應(yīng)對策略是加強一線培訓(xùn)、優(yōu)化激勵機制,并簡化技術(shù)流程,讓非高技能員工也能高效執(zhí)行。 馮成豐先生:對于企業(yè),員工的積極性、產(chǎn)能確實重要。近9-10個月發(fā)現(xiàn),和歐美稅收相關(guān)的“原產(chǎn)地證明(COO)”成為共性難題。越南、印尼、馬來西亞等國的認(rèn)證要求不同,不僅需要一定經(jīng)營周期,還需備用金擔(dān)保、本地人員參與等條件,并非“投資就能拿證”。企業(yè)要找熟悉當(dāng)?shù)卣叩膶I(yè)人士對接,通過合法合規(guī)途徑辦理,不能輕信“找關(guān)系”的噱頭。 席力先生:海外建廠會疊加國內(nèi)所有問題(供應(yīng)鏈、法規(guī)、人力),并新增罷工、COO認(rèn)證等新風(fēng)險。建議:一、用國內(nèi)成熟經(jīng)驗解決基礎(chǔ)問題,但避免生搬硬套;二、積極融入當(dāng)?shù)厣鐣c政府、商會、社區(qū)建立良好關(guān)系,做“負責(zé)任的企業(yè)公民”;三、針對特殊問題(如美國政府關(guān)系、輿情應(yīng)對),可委托專業(yè)咨詢機構(gòu)處理。 《壓鑄周刊》:面向碳排放、智能化、區(qū)域市場整合等趨勢,對出海企業(yè)有何建議? 席力先生:制造業(yè)出海門檻高、周期長。若尚未入局,需謹(jǐn)慎全面考量;若已在局中,要堅持長線布局,不能依賴短期政策紅利,需從長期視角篩選市場,避免被政策波動影響。比如美國“被動關(guān)稅”調(diào)整后,很多依賴短期紅利的企業(yè)陷入困境,而布局多元市場的企業(yè)則成功對沖風(fēng)險。 馮成豐先生:建議企業(yè)出海前先做好三件事。第一,明確自身“痛點”與核心目標(biāo),清楚出海要解決什么問題、達成什么結(jié)果;第二,分別開展國內(nèi)與海外市場的 SWOT 分析,厘清國內(nèi)外風(fēng)險差異,針對性制定應(yīng)對策略;第三,系統(tǒng)規(guī)劃“人機料法”—— 人才來源、設(shè)備采購、材料供應(yīng)、運營方法,思考是否需要打造“中外融合版”或“國際適配版”方案。想清楚這些問題,才能判斷自身是否具備出海的基礎(chǔ)條件。 邱坤章先生:國際化是行業(yè)必然趨勢,企業(yè)必須主動擁抱。一是加快培養(yǎng)、吸納國際型人才,讓公司文化融入全球視野;二是沿著產(chǎn)業(yè)升級路徑穩(wěn)步推進,從“有沒有”的藍海競爭,到“誰更好”的性價比比拼,最終邁向“非你不可”的專業(yè)整合階段。通過提供“壓鑄+軟件+機器人+數(shù)據(jù)管理”等一站式解決方案,為客戶創(chuàng)造附加價值。當(dāng)前階段,企業(yè)應(yīng)先做好現(xiàn)有業(yè)務(wù),積累核心技術(shù)與人才儲備,才能在行業(yè)趨勢中站穩(wěn)腳跟、把握機遇。 嘉賓介紹 席力:
新加坡德潤集團的創(chuàng)始合伙人、CEO。新加坡德潤集團成立于2007年,總部設(shè)在新加坡,在東盟其他國家設(shè)有分支機構(gòu)。席力先生對企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、海外投資布局、全球收購兼并、合規(guī)及綠色可持續(xù)發(fā)展有著相當(dāng)豐富的理論與實操經(jīng)驗。他對跨國公司進入中國和中國企業(yè)出海有著獨到的見解。 馮成豐:
馬來西亞籍,中國永久居民,現(xiàn)任 AB Technology (M) Sdn. Bhd 首席執(zhí)行官,深耕鎂材料應(yīng)用技術(shù)已逾25年。2012年,作為海外高層次人才被福建省“百人計劃”引進福州,致力于推動鎂材料在電子、通訊、汽車、醫(yī)療設(shè)備及新型建材等領(lǐng)域的規(guī)模化應(yīng)用與產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。馮成豐擅長將結(jié)構(gòu)設(shè)計、材料工程與精密制造整合為系統(tǒng)化解決方案,具備從產(chǎn)品概念驗證、材料選型、工藝規(guī)劃到量產(chǎn)落地的全流程統(tǒng)籌能力。 邱坤章:
現(xiàn)任新臺通商總經(jīng)理,大學(xué)留學(xué)日本,研究所留學(xué)美國,畢業(yè)后開始從事壓鑄系統(tǒng)設(shè)備、系統(tǒng)技術(shù)工作至今超過20年。擅長整合海內(nèi)外高階壓鑄技術(shù)與設(shè)備來服務(wù)區(qū)域客戶。邱坤章對壓鑄技術(shù)工作充滿熱誠,透過代理的海內(nèi)外主流設(shè)備/油品/耗材/軟體,不斷深化與一級品牌的技術(shù)交流與技術(shù)整合,構(gòu)筑了完整壓鑄解決方案,長年服務(wù)海內(nèi)外客戶,致力于簡化與數(shù)據(jù)化壓鑄技術(shù)。
主持人:王思寧 |