服務(wù)保障

一： 從唐納森除塵設(shè)備及除塵系統(tǒng)安裝調(diào)試驗(yàn)收合格之日起1年以?xún)?nèi)，如設(shè)備及系統(tǒng)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，公司提供免費(fèi)維修（以下情況除外）。 1）人為造成的產(chǎn)品損壞； 2）未經(jīng)授權(quán)，擅自對(duì)產(chǎn)品維修或改動(dòng)； 3）曾因錯(cuò)誤操作、疏忽使用、意外事故或其它不可以抗力而引起的損壞； 4）不按照說(shuō)明書(shū)上的安裝示意安裝而造成損壞； 二：我司將對(duì)客戶(hù)使用部門(mén)相關(guān)技術(shù)人員提供1-3個(gè)工作日的操作、維護(hù)、檢修的除塵系統(tǒng)運(yùn)行培訓(xùn)，直到熟悉操作及維護(hù)修理為止。 三： 從除塵系統(tǒng)安裝調(diào)試合格驗(yàn)收日起1年以上的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，我司仍長(zhǎng)期提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，及時(shí)維修并只收取成本費(fèi)，以實(shí)際產(chǎn)生費(fèi)用計(jì)算。 四：設(shè)備投入使用在質(zhì)保期內(nèi)，每個(gè)季度例行回訪(fǎng)一次；質(zhì)保期后，每年例行回訪(fǎng)一次；檢查人員將根據(jù)實(shí)際系統(tǒng)檢查結(jié)果向客戶(hù)提出系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)建議，每次檢查結(jié)果作備忘。可根據(jù)實(shí)際要求作出回應(yīng)。